WOWPASS 앱 안에서 주문·결제하는 별도 배달 서비스입니다. 공식 안내는 한국 전화번호·신분증·한국 은행계좌 없이 주문하고 호텔 프런트에서 수령하는 방식을 설명합니다.
연결된 안내의 갱신일은 2025년 11월 4일입니다. 현재 지원 호텔·지역·시간과 이용 조건은 앱에서 다시 확인하세요. 일반 배달 앱에서 WOWPASS 카드로 결제하는 것과 다르며, 에어비앤비 지원은 이번에 확인하지 못했습니다. 카드 발급 등 다른 절차의 신분증 조건까지 면제된다는 뜻은 아닙니다.
이번 검토에서는 한국 번호·외국인등록증 없는 관광객이 쿠팡이츠·요기요에서 주문하는 전 과정을 공식 근거로 충분히 확인하지 못했습니다. 이용 불가로 단정하지 않되, 주문 가능이 확인된 경로로 안내하지 않습니다. 쿠팡 쇼핑·쿠페이 규정을 쿠팡이츠 조건으로 그대로 적용하지 않습니다.
Creatrip 등 대행 상품을 이용한다면 현재 판매 여부·배달 주소·운영시간·서비스 수수료·취소 조건을 먼저 확인하세요. 식료품 배송과 즉시 조리 음식 배달은 다른 서비스입니다.
주문 전 네 가지 확인
숙소의 허락과 수령 장소
호텔 프런트나 호스트에게 외부 음식 반입·배달 수령 규정을 먼저 물어보세요. 앱의 배달 가능 표시는 객실 앞 배달이나 프런트의 대리 수령·보관을 보장하지 않습니다.
인증 문자를 받을 수 있는 번호
배민의 비회원 주문 경로는 해외 번호 문자 인증을 안내합니다. 해당 번호로 실제 문자를 받을 수 있는지 확인하세요. 데이터 전용 eSIM만으로 문자 수신이나 한국 본인확인까지 가능하다고 가정하지 마세요.
주문 화면의 결제 승인
해외 신용카드 지원은 모든 발급사·체크카드·선불카드의 승인을 보장하지 않습니다. 주문 화면에서 지원 결제수단과 최종 승인 결과를 확인하세요. 실제 이용 전 환불·취소 조건도 확인하세요.
한국어 주소와 배달 가능 매장
숙소의 한국어 도로명주소·건물명과 지도 핀을 확인하고, 앱에서 요청하는 상세주소를 입력하세요. 최소 주문액·배달비·예상 시간·영업 여부는 매장·주소·시간에 따라 달라집니다. 최종 주문 화면을 기준으로 확인하세요.
주문에서 수령까지
숙소에 배달 허용 여부와 지정 수령 장소를 확인합니다.
지원 앱에 숙소 주소를 입력하고 주문 가능한 매장을 확인합니다.
필요한 인증을 완료한 뒤 메뉴·수량·선택 옵션을 확인합니다. 메뉴 번역이나 요청 사항이 불명확하면 주문 전에 매장이나 고객지원에 확인하세요.
배달비를 포함한 총액·예상 시간·취소 조건을 확인하고 지원 결제수단으로 결제합니다.
주문 상태와 앱 메시지를 확인하고 숙소가 허용한 장소에서 직접 수령합니다. 문제가 생기면 앱 고객지원에 문의하세요.
안전하게 수령하기
숙소 허락 없이 공동현관 비밀번호를 배달 메모에 공유하지 마세요. 로비나 건물 입구에서 직접 받는 방법을 먼저 확인하세요.
호텔 직원이 대신 주문·결제·보관하거나 기사님이 객실까지 올라온다고 가정하지 마세요.
카드정보·신분증·인증번호를 숙소 전달 메모나 공개 메시지에 적지 마세요. 결제와 인증은 서비스의 공식 화면에서 진행하세요.
숙소·배달 기사에게 보여줄 한국어
아래 문장을 숙소나 배달 기사에게 보여주면 주문과 수령 장소를 설명할 수 있습니다.
배달 주문·수령 때 보여줄 한국어
상황
보여줄 한국어
뜻
숙소에 확인
배달 음식을 주문해도 되나요? 어디에서 받아야 하나요?
배달 주문 허락과 수령 장소를 묻습니다.
수령 위치 안내
제가 건물 입구로 내려가서 직접 받겠습니다.
건물 입구로 내려가 직접 받겠다고 알립니다.
주문 확인
제가 주문한 음식입니다.
내가 주문한 음식임을 알립니다.
자주 묻는 질문
한국 전화번호가 없으면 배달 주문을 못 하나요?
반드시 그렇지는 않습니다. 배민은 해외 번호 문자 인증을 통한 비회원 주문을 공식 안내하고, Shuttle은 이메일 가입과 선택적 전화번호 인증을 안내합니다. Shuttle 크레딧 이용에는 인증이 필요하며 각 서비스의 현재 조건을 확인해야 합니다.
호텔 객실 앞까지 배달받을 수 있나요?
호텔마다 다릅니다. 주문 전 프런트에 허용 여부와 수령 장소를 확인하세요. 배달 가능 주소라는 이유만으로 객실 접근이나 프런트의 대리 수령을 보장하지 않습니다.
배달비와 최소 주문액은 얼마인가요?
공통 고정 금액은 없습니다. 매장·주소·주문 시간에 따라 달라지므로 결제 전 주문 화면에서 총액·추가 비용·최소 주문액을 확인하세요.
인증이나 결제에 실패하면 어떻게 하나요?
입력한 번호·문자 수신·지원 결제수단을 확인하고 공식 고객지원에 문의하세요. 서비스 지역에 해당하면 다른 지원 앱을 확인하거나 숙소에 가능한 도움을 물어보세요. 다른 사람의 명의·인증번호를 빌려 우회하지 마세요.
공식 출처와 확인 범위
각 링크의 공식 공개 안내를 2026년 10월 20일에 대조했습니다. 확인일은 현장·실결제 시험일이나 운영사의 문서 갱신일이 아닙니다. 서비스 조건은 변경될 수 있으니 이용 직전 공식 앱에서 다시 확인하세요.